Лиепайчанин Давид Брегман пришел в редакцию очень сердитым. Уже долгое время он безнадежно пытается попасть к ушному врачу в Старолиепайском центре первичной медицинской помощи, но очереди настолько длинные, что, чтобы их выстоять, надо потратить чуть ли не целый день. По его мнению, такой порядок ненормальный, поэтому седовласый мужчина побывал и в городской думе. «Семейный врач дал мне направление к ушному врачу, – рассказывает Д.Брегман. – В первый раз попытался туда попасть еще до Рождества, но безнадежно – в очереди было более 30 человек, поэтому ушел.

Так как моя проблема не была острой, решил, что приду в начале нового года. Но тогда было еще хуже – пришел через несколько дней после Нового года, и приемная на втором этаже была битком набита. Я даже думаю, что в очереди к ушному врачу ждало около 100 человек». Седовласый господин опять махнул рукой и ушел. Но к врачу ему надо попасть, поэтому он не понимает, почему нельзя ввести, например, систему записи, чтобы людям не приходилось ждать в очереди весь день.

Доктор Монта Василе, принимающая в Старолиепайском центре первичной медицинской помощи, пояснила, что записи не будет и в дальнейшем. «Мне не нужно, чтобы пришла мама с ребенком и рассказала, что у него болит ушко уже три недели, – говорит она. – Если человеку понадобится, он очередь выстоит, так как я работаю каждый день до поздней ночи, пока не приму абсолютно всех ждущих в очереди».

Заведующая отделом общественного здоровья думы Анда Бергмане, правда, добавляет, что не совсем все так страшно, что в очереди было бы сто ожидающих только и единственно к ушному врачу. «Конечно, после праздников людей было больше, чем обычно, но ведь не все те, кто был в коридоре, ждали ушного врача, там были и пациенты, пришедшие к другим врачам», – поясняет она и добавляет, что делать запись или нет – это свободный выбор доктора Василе, потому что она самозанятое лицо. Но доктор добавляет, что есть и альтернатива, если не хочется ждать в очереди к ней: «Есть ведь возможность пойти к какому-то из ушных врачей в поликлинике металлургов».

В поликлинике металлургов принимают три врача уха, горла и носа: Ингрида Гардовская, Инесе Бернштейне и Адольф Сволак. И если в свое время они работали только как платные специалисты, то сейчас заключен договор с Государственным агентством обязательного страхования здоровья, и пациенты, у которых есть направление от семейного врача, и здесь за визит платят всего 2 лата. Как мы выяснили, доктора Сволак и Бернштейне принимают пациентов в порядке очереди, а у доктора Гардовской – запись, но острых пациентов принимает и без нее. «И очереди здесь намного короче», – сказала некая пациентка.

Однако Д.Брегман считает, что городской думе следовало бы пригласить на работу еще какого-нибудь ушного врача, чтобы уменьшить ожидание в очереди. Комментируя эту ситуацию, А.Бергмане сказала, что никогда не будет такого, что очередей к дверям кабинета врачей вообще не будет. «Да, я согласна, что после праздников ситуация действительно была более напряженной и людей больше, – сказала она. – Но я считаю, что понемногу все опять нормализуется. Да, я согласна, может быть, нам нужен еще какой-то специалист уха, горла и носа, если бы нашелся кто-то, кто захотел бы работать в Лиепае, но при нормальной организации работы, на мой взгляд, нормальная работа возможна и при нынешних силах».

Пациентам следует считаться с тем, что в Старолиепайском центре первичной медицинской помощи в очереди к ушному врачу придется провести много времени, однако в приеме никому не откажут.