С 2021 года у СГД есть полномочия подавать годовую декларацию о доходах и подсчитывать сумму, которую человек должен уплатить в качестве налогов, вместо налогоплательщика. Это относится к случаям, когда человек был обязан подать налоговую декларацию, но не подал. Это означает, что СГД обязана проинформировать этих налогоплательщиков, — однако омбудсмен получал жалобы на то, что о новых полномочиях СГД налогоплательщики узнали только тогда, когда было начато взыскание налогов, информировал Лакутис.

В ходе проверки омбудсмен констатировал, что СГД заполняла эти декларации и подсчитывала налоги с опозданием, нарушая установленные законом сроки. С 2018 по 2020 года таким образом СГД противозаконно заполнила более 100 000 деклараций.

Лакутис указал, что что СГД признает нарушение, и основной причиной своих действий называет пандемию, когда было необходимо большое количество человеческих ресурсов для подсчетов, выплаты пособий и др. Омбудсмен заявил, что его не устраивают объяснения СГД.

«Эти и любые другие подобные аргументы не являются и не могут быть оправданием для нарушения закона. Учреждение должно само еще больше и интенсивнее объяснять на понятном для жителей языке любые новые решения или полномочия учреждения действовать от имени налогоплательщиков», сказал омбудсмен Юрис Янсонс. То есть, люди должны знать, что в случае, если налогоплательщик не подаст декларацию сам, то ежегодные декларации о доходах будут подаваться и подсчет налогов будет рассчитываться вместо него.

В настоящее время Омбудсмен призывает СГД отменить все незаконные решения. По мнению омбудсмена, каждый год до 1 марта СГД должна давать широкие разъяснения населению об обязанности подавать ежегодные декларации о доходах и последствиях, которые возникают в случае невыполнения соответствующей обязанности. Министерство финансов, в свою очередь, должно оценить ответственность должностных лиц СГД, допустивших выявленное нарушение прав и интересов налогоплательщиков.